消费投诉工作年度报告-消费投诉工作年度报告总结

2021年度，拱墅区市场监管局共受理各类投诉举报39176件，较去年同期下降3%。按类型分，投诉类32094件，消者协会投诉知网占总量82%，举报类6850件，浦城县消者协会投诉电话占总量17%，咨询类232件，占比 1%。2022年全年，滁州市消保委共受理投诉1654件，消被欺骗投诉管不管用为消者挽回损失341.84万元，共接待咨询、来访2550人次。 二、投诉性质分析 根据投诉性质分析(如图所示)，售后服务608件，占36.76%。

中行始坚持“以客户为中心”的经营理念，移动消不让取消能投诉吗以的责任感和使命感来推动投诉处理工作，怎么投诉消规坚持不懈深化责任担当，优化服务流，消协议投诉电话是多少持续提升客户服务体验。消维权工作总结文1 XX市工商局检支队在省、市局的正确领导下，立足本职工作，以处打击各类经济违为为工作重心，消服务投诉网络平台以专为突破口，分发挥办案作用。

消投诉工作年度报告怎么写

2021年，我行共受理消者投诉440，误导消怎么投诉电话096件，投诉处理办结率为99.91%，投诉处理满意度为96.33%。(注:因各银行消者投诉统计或有差异。人保险股份有限公司立以来始坚持“以客户为中心”的经营理念，重视保险消者权保护，认真贯彻落实监管政策与工作要求。

我行消者权保护管理办法。根据全省各级消保委（消协）受理消者投诉情统计，2022年度全省各级消协组织共受理消者投诉11606件，投诉饿了么上海消券解决10591件，投诉解决率91.25%，为消者挽回经济损失1528.73万元。

2022年区市场监管局从各渠道共接收投诉举报总计9568件，同比增46.8%，消者协会投诉档口投诉按时初率99.95%、投诉按时办结率99.98%、举报按时核率99.69%。投诉概 (一)消投诉举报咨询占比 2022年度，南通市消局投诉电话全市12315平台共受理投诉22198件，占受理总量的37.2%；受理举报4674件，占受理总量的7.83%；受理各类咨询32807件，占。 2021 年度南商中国消投诉报告 一。

消者投诉工作报告

银行业金机构消者投诉分析报告--**银行为进一步提 升我行对金消投诉咨询的受理和处理质量，将我行金消 者投诉咨询工作做精、做细。在汽车销售、单用途商业预付卡、非星酒店和家政服务等消投诉高发领域安排专人负责，保确保消纠纷及时处理。2022年我局共受理转办消者投诉举报21件。

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