消者投诉流图 受理:市场监管局自收到投诉之日起7个人工作日内,合规定的受理,消者投诉平台多久受理并告知当事人。 受理:市场监管局自收到投诉之日起7个人工作日内。上海12315消者投诉流上海12315 2020-08-28 19:14 第一步:搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号,消者投诉举报管理规定然后点击进入下一步(如下图所示)。
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(一)消者撤回投诉的; (二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的; (三)消者在调解过中就纠纷请裁、提起诉讼的 (四)双方当事人自解的。
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