银行消者权保护措

根据《中国人民银行金消者权保护实办法》(中国人民银行令〔2020〕5号)，金消者可以通过拨打12363电话进行投诉或者咨询。

银行消者权保护投诉电话

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银行消者权保护电话怎么打不通

如果是投诉商银行。为畅通金消者投诉渠道，心动网络人工客服切实保护金消者合法权。

“12363”金消权保护投诉咨询热线电话为中华人民共和国工业和信息化部核配中国人民银行的全国统一金消者投诉热线公服务专用号码。工行北京分行消者权保护处工作人员正在处理客户投诉。 本报记者摄 通过优质服务提高消者满意度 “你好，有什么事吗？”下午3点。

银行消者权保护工作指引

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。为了追踪王先生的投诉处理情，记者次日到工商银行北京市分行继续采访。“嘀嘀嘀、嘀嘀嘀……”电脑屏幕右下角图标闪烁，一条新的投诉信息传到了。