(二)下列情形酌情处理 1、遇到消法第三十辨、三十七、三十八、三十九条所列情，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，应积极协助消者找应负责任者，海曙区消者投诉靖远消者投诉电话能够确定的，应予受理。消者可通过12315电话、12315网站投诉平台、12315小序等形式投诉，投诉应当载明:消者的姓名以及住址、电话号码等联系方式，被投诉人的名称、地址。
投诉纠纷的处理应采取和解、调解、裁等多种方式，根据实际情选择最合适的方式，维护消者的合法权。 此外，消者投诉解决还应注重传教育。专家导读 消者协会主要受理下列两类投诉:1 消者对购买的生活消品的质量、价格、安全、生计量等方面的投诉。2 消者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
处理消者投诉总结(精选8篇) 总结是对过去一定时期的工作、学或情进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺结构，突出重点，突破难点。消者投诉的处理办法是，工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。
消者投诉和处理的方式是什么消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉后，消者权保护投诉快递将消者投诉的问题转交到被投诉单位。消者投诉的处理办法是，昆明儿消者投诉工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。
市场监管理管辖职责围内的投诉，即市场监管理投诉举报处理暂行办法(下简称办法)第三条，本办法所称的投诉，省? 第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理或者市(地、州)工商行政管理及其设立的12315消者投诉举报中心，应当对收到的消者投诉进行记录。消者协会投诉后怎么处理 简介 作为消者，大家都是拥有相应的权利的，当我们购买了假货或者被欺骗消的时候。
而针对客服不能够处理的消矛盾，消者买房纠纷怎么投诉客服人员一定要反馈给企业的质量管理。而质量管理必迅速分析，提出处理建议上报领导，及时处理。
消投诉：根据消者权保护法的规定，日产消者投诉电话解决消争议的途径有5条。其次，应积极处理消者投诉，根据消者投诉的实际情，政府应采取有效的措，如发布警告，发放赔偿，采取行政强制措，从而有效处理消者投诉，维护消者的合法权。
|来源：马山县社会
