我表示拒绝,客服一直说没事,直到今晚通话竟然赔偿我二十元,然后让我去线下解决维修,并且告知我现在售后就是只能维修不能换新,罗技售后政策一直是以换代修。
罗技G903鼠标于2018年1月16日在京东平台购买,承诺书退费有效吗鼠标质保2年,现鼠标键出现问题,永威学生家长退费无法正常使用,但已过保修期,2022年11月25日联系客服售后400***,告知过保后无法自费维修,只能自己另外找第三方维修。1)直接登录罗技官网输入序列号进行查询; 2)罗技客户电话800-820-0338(固话拨打)和 400-820-0338(移动拨打)。
当鼠标出现问题时,用户可以首先拨打罗技鼠标客服电话,客服一般会告诉你解决方法和注意事、距离你最近的售后网点等信息。一般有发票就的话就带上发票。2018年5月在京东买的g933耳机,因为耳机麦克风的问题19年天拿到当地的罗技售后点换新,今年换新的耳机又出现了麦克风的问题,找京东里面罗技的售后。
[投诉对象]罗技中国 [投诉要求]维修,换货。
购买罗技产品,在7天内出现质量问题,用户可以选择(1)前往购买产品的经销商处,要求退款。(2)前往购买产品的经销商处要求更换相同型号全新包装的产品。(。罗技保修都是可以不用保修卡什么的,你可以直接凭鼠标拿过去修理,因为在鼠标内有串码的只要查那个就可以了~前提是你的罗技是正品还有非人为损坏(再保修内)。
罗技自己传,湖南退费最新消息河北航信税盘退费说两年内非人为损坏,山西三支一退费产品本身质量问题换新。2020年底,专科学校退费流程我就发现鼠标指针失灵的状况,于2021年初送福州售后检测,把鼠标留在售后处測了几天。这个不是罗技的锅,也不是京东的锅。对码配套,单买配件没用。你可以去罗技售后维修点去问问。