退费问题发生的纠纷

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2020年8月，30余位学生家长联名到市消协投诉林省某国际教育集团，不履行合同约定，因疫情原因对未完成的课时不予退费的纠纷。按照培训合同，约定集中培训学时间105天。教育机构退费纠纷应该怎么处理 消费者在付款后往往处于被动地位。一旦出现问题，他们的权益很难得到保护。商家拒绝支付预付款的事实。

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你好。培训班退费的方法：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的。

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